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這個(gè)春節(jié)，新型冠狀病毒肺炎的疫情每時(shí)每刻的進(jìn)展?fàn)縿?dòng)著國(guó)人的心。醫(yī)生、護(hù)士們，奔赴疫區(qū)，與生命賽跑；不同崗位的工作人員，堅(jiān)守崗位，對(duì)抗疫情；老百姓為對(duì)抗疫情點(diǎn)滴小事而不懈努力。這無疑是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，而在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)面前，每個(gè)平凡的、普通的中國(guó)人付出的努力和熱切，形成龐大的力量，匯聚在抗擊疫情的另一片戰(zhàn)場(chǎng)上。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發(fā)以來，杭州山立凈化設(shè)備股份有限公司積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，在董事長(zhǎng)朱紅偉先生周密的部署下，迅速采取有力措施，做好防止疫情擴(kuò)散和生產(chǎn)等各項(xiàng)工作。具體工作安排如下：

告全體員工：

延長(zhǎng)杭州山立本部所有員工2020年春節(jié)假期至2月9日（農(nóng)歷正月十六），2月10日開始復(fù)工上班。各客服中心原則上參照上述時(shí)間，具體根據(jù)當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定做調(diào)整。（注：客服中心為杭州、南京、上海、廣州、北京、濟(jì)南、西安、沈陽、成都九大客服中心）

告廣大客戶：

銷售工作盡可能滿足客戶要求：

1、各客服中心主任及銷售員要求手機(jī)24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)、要與客戶及公司相關(guān)部門人員等以電話、微信和郵件，做到有效的溝通。

2、 對(duì)外銷售部在公司同意下會(huì)安排通知給到銷售員及主任，以電話、郵件、微信等形式告知客戶我司的具體工作安排

3、要求銷售員和主任如有特殊情況一定要出差或者和客戶見面必須佩戴口罩，不乘坐公共交通，以減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。無條件配合客戶方對(duì)體溫檢測(cè)工作。確保自身安全和其他公司安全。

4、如有銷售員、或者主任有病情要防疫特殊情況，要求第一時(shí)間通知到公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

售后服務(wù)工作盡可能降低客戶的利益損失：

1、三包期內(nèi)設(shè)備的所有售后服務(wù)工作安排以各客服中心為單位，和以往一樣由主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)，售后服務(wù)部經(jīng)理為輔協(xié)助處理。每位售后服務(wù)人員要求手機(jī)保持開機(jī)狀態(tài)，和客戶保持有效的電話溝通，需要去現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作盡量往后延，實(shí)在沒辦法必須去現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)的，做好自己的防護(hù)措施后再去現(xiàn)場(chǎng)。

2、 三包期外設(shè)備的配件銷售工作（報(bào)價(jià)、做合同等）公司商務(wù)部門會(huì)安排相應(yīng)的內(nèi)勤值班，以此來確保此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

生產(chǎn)工作在復(fù)工后盡可能縮短發(fā)貨時(shí)間：

1、緊急統(tǒng)計(jì)、協(xié)調(diào)物料等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

2、必要時(shí)安排車間工人加班。

特別補(bǔ)充：在延遲復(fù)工假期期間，公司時(shí)刻保持通訊暢通。

熱線電話：0571-86392999

傷害他人，有時(shí)候也意味著在毀滅自己，即便你占盡優(yōu)勢(shì)，也不可能為所欲為。人和自然維持著一種平衡的關(guān)系，一旦失去平衡，那么在槍響之后沒有贏家，所以請(qǐng)人類善待自己，善待自然。在這個(gè)特殊時(shí)期，杭州山立公司將切實(shí)履行企業(yè)責(zé)任，眾志成城，抗擊疫情，打贏這場(chǎng)持久戰(zhàn)。