近年來,新材料行業(yè)內(nèi)競爭不斷加劇,產(chǎn)品更新迭代速度加快,紡織新材料屬于新材料技術(shù)在產(chǎn)業(yè)用紡織品領(lǐng)域的具體應(yīng)用。產(chǎn)業(yè)用紡織品功能多樣、應(yīng)用領(lǐng)域較為廣泛,在紡織業(yè)乃至整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)中具有重要作用,具有較高的附加值和技術(shù)要求,是我國紡織行業(yè)增長轉(zhuǎn)型的重要方向,受到國家政策長期以來的大力支持。
追求卓越
某紡織新材料有限公司在國內(nèi)紡織新材料氨綸和對位芳綸行業(yè)具有舉足輕重的地位,在其投產(chǎn)的氨綸項(xiàng)目進(jìn)一步奠定了企業(yè)的行業(yè)地位。該項(xiàng)目以節(jié)能減耗、生產(chǎn)高質(zhì)量新材料為目標(biāo)。
了解到項(xiàng)目信息后,杭州山立銷售員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場了解客戶的需求和實(shí)際工況,客戶原計(jì)劃新增微熱吸干機(jī),經(jīng)過銷售員多次對現(xiàn)場工況實(shí)地考察分析與溝通,從設(shè)備本身的性能、技術(shù)改造以及操作措施等進(jìn)行了多方面考量,給客戶配置了1臺60立方的零氣耗鼓風(fēng)熱再生吸附式干燥機(jī)、3臺200立方的零氣耗壓縮熱再生吸附式干燥機(jī)和1臺150立方的組合式低露點(diǎn)壓縮空氣干燥機(jī),通過多維度的節(jié)能減排措施,為客戶極大地降低了設(shè)備運(yùn)行能耗,節(jié)約了生產(chǎn)成本。
設(shè)備發(fā)貨到現(xiàn)場后,售后服務(wù)人員第一時(shí)間到現(xiàn)場開機(jī)調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)行。通過控制系統(tǒng)和監(jiān)測設(shè)備,對設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,并進(jìn)行設(shè)備能效評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以改進(jìn)。設(shè)備投入運(yùn)行以來,節(jié)能效果明顯,獲得客戶的好評。此外,客戶原有的組合式設(shè)備在5月份出現(xiàn)重大故障后,由于原廠家的售后人員無法及時(shí)趕到現(xiàn)場,山立售后服務(wù)人員臨危受命,赴現(xiàn)場查看設(shè)備、分析原因、提出方案,幫助客戶共同解決了問題,這也讓客戶感受到杭州山立的售后服務(wù)是真正的金牌服務(wù)。
協(xié)作共贏
此項(xiàng)目的成功落地進(jìn)一步鞏固了杭州山立在紡織新材料行業(yè)壓縮空氣后處理設(shè)備的龍頭地位,也增進(jìn)了企業(yè)間的溝通和交流,為山立更好地服務(wù)于紡織新材料企業(yè)積攢了更多寶貴經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累。
杭州山立以“真誠奉獻(xiàn),追求卓越”為企業(yè)精神,堅(jiān)持從客戶的需求出發(fā),努力把握業(yè)界發(fā)展方向,致力于科技創(chuàng)新,不斷進(jìn)行產(chǎn)品升級,積極響應(yīng)國家節(jié)能減排號召,將在為各行各業(yè)客戶創(chuàng)造價(jià)值的路上繼續(xù)前行。